ALARM- & WARTUNGSMANAGER IN EINER CLOUD!
Neben den bereits aus der Vergangenheit bekannten Diensten zur Informations- und Alarmübertragung steht Ihnen nun auch die Wartungsunterstützung in der neuen Cloud zur Verfügung. Im Bereich Wartung sind selbstverständlich alle Basis-Funktionen enthalten, die Sie aus der früheren BMAcloud kennen. Da die Nutzung der BMAcloud sehr kundenspezifisch ist, kann es sein, dass bestimmte Felder und Features nicht sofort erscheinen und nachgezogen werden müssen. Dafür bitten wir schon heute um Ihr Verständnis. Wir werden in den nächsten Wochen intensiv daran arbeiten, dass auch die SMARTRYX 2.0 all das beinhaltet, was Sie für Ihre tägliche Arbeit benötigen. Die BMAcloud selbst wird nicht mehr von der Datolution betrieben, da die Zusammenarbeit mit unserem bisherigen Partner in diesem Bereich beendet wurde.
SMARTRYX 2.0 erreichen Sie auch weiterhin unter der bekannten URL www.smartryx-projekt.de. Als SMARTRYX-Bestandskunde ändert sich für Sie dadurch nichts, da Ihre Daten automatisch in die neue Cloud migriert werden. Für die bisherigen Nutzer der BMA-Cloud wurde ein mehrstufiger Migrationsprozess ins Leben gerufen, der auf Anfrage angeschoben wird.
Da unsere Support-Hotline aufgrund der Umstellung derzeit sehr ausgelastet ist, nehmen wir Supportanfragen derzeit bevorzugt per E-Mail an support@datolution.de entgegen. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Wir setzen alles daran, um Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten.!